Onze dealerbeoordeling is gebaseerd op de tevredenheidwaarderingen van onze klanten. Deze informatie wordt door TNS NIPO verzameld. We zijn er zeer trots op. Ze zijn allemaal onaangepast, dus een spelfout kun je wel tegenkomen.
Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel
17-10-2019Vriendelijke en humorvolle eigenaar Bart en werkplaatschef. Auto keurig terug en prima leenauto tijdens onderhoud en reparatie.
09-10-2019Vriendelijkheid, correct en prima afhandeling.
18-09-2019Uitstekend geholpen door de verkoper.
10-09-2019Vriendelijke mensen achter de balie en de monteurs zijn aardig en leggen goed uit wat er gerapareerd moet worden. Je kan altijd terecht voor vragen.
28-08-2019Ik begon met een alto .de laatste auto is eenignis
20-08-2019Prettige afhandeling en alles volgens afspraak.
23-07-2019Al jaren zijn mijn Suzuki's betrouwbaar gebleken. De (onderhoud)service is goed en degelijk en betaalbaar. Suzuki Leiden is een betrouwbaar adres waar ze in de regel kleine probleempjes (een kapot lampje o.i.d.) snel en ter plekke verhelpen.
09-07-2019Vriendelijk, Nette behandeling, eerlijk.
09-07-2019Overzichtelijke showroom, Receptie werknemers zijn op de hoogte van de werkzaamheden en hebben kennis van zaken. Representatieve uitstraling van personeel in de showroom. Ik word er altijd vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen.
02-07-2019Omdat iedereen altijd heel aardig en behulpzaam is en niets is ze teveel. Je kunt altijd koffie krijgen maar ik neem chocomel. Ha, ha.
02-07-2019omdat ik altijd goed wordt geholpen
19-06-2019zeer klantvriendelijk en behulpzaam.er wordt met de klant meegedacht over oplossingen.
27-05-2019Uitermate klantgericht, vriendelijk personeel en technisch bekwaam.
26-05-2019Suzuki by Bart is een garage die je behandeld alsof je een goede kennis bent, je voelt je daar op je gemak en wordt op een eerlijke manier geholpen??
21-05-20199
07-05-2019Ik heb bij Suzuki Leiden een V.O.S. beurt laten doen . Kon er op wachten (ruim een uur ) . Verschillende filters moesten tijdens de beurt vervangen worden en vooraf werd gevraagd of hiermee akkoord ging. Heel netjes.
07-05-2019Heb geen negatieve ervaring, integendeel. Was de eerste beurt dus weinig problemen. Prettige ervaring met receptie en technisch personeel. Duidelijke uitleg op mijn vraagstelling.
28-04-2019Omdat het een eerlijke en betrouwbare dealer is, met een goede services!
26-03-2019Uitstekende service, kwaliteit/prijs verhouding, deskundig, denken met je mee over mogelijkheden, heel vriendelijk personeel.
21-02-2019Wij zijn met de medewerkervan Ridderkerk naar Leiden gegaan. De ontvangst was een warm bad en zijn vol lof over de collega's en eigenaar.
20-02-2019Ik en mijn vrouw zijn heel goed behandeld ondanks wij nu duur uit zijn gekomen maar dat kan gebeuren van een auto van 4 jaar wij komen daar graag.ook ik en met mijn vrouw zo af en toe bij SUZUKI te laten zien met ze tweeën.
19-02-2019niets te klagen.
19-02-2019De auto is zeer goed als wel de service
06-02-2019Prima behandeling deskundige medewerkers en prima op tijd weer afgeleverd
30-01-2019Net bedrijf. Komen afspraken na.
30-01-2019goede service en klanvriendellijk
29-01-2019Alles verloopt naar wens. De informatie is prima. De mensen zijn zeer vriendelijk. Ik kan niets negatiefs bedenken.
18-01-2019Ik ben niet zo van de tien. Een acht voor een service bedrijf vind ik feitelijk al heel goed. In dit geval word je goed geholpen als klant, vooraf-tijdens een reparatie bij afwijkingen en netjes bij de aflevering. Men heeft verstand van zaken is klant gericht, wil ook wel verkopen, echter op een manier die niet te veel opvalt, zal ik maar zeggen. Er is gelegenheid voor overleg en daarbij probeert men de klant te ontzorgen. Dat werkt en is prettig om te merken. Pre is ook dat ze hun klanten redelijk goed kennen.
15-01-2019Men wordt er zeer vriendelijk geholpen en te woord gestaan. wij zijn er zeer enthousiast over. Een betrouwbaar adres.
15-01-2019Enthousiast team en correcte leidinggevende,met 99% een big smile.
08-01-2019Zie eerdere toelichting
27-12-2018Omdat ze altijd je vragen beantwoorden op een manier die je snapt want ik ben niet technisch
18-12-2018je word er vriendelijk en deskundig geholpen,en ze denken in oplossingen.
11-12-2018Prettige sfeer en goede service.
05-12-2018Goede service vriendelijk petsoneel
04-12-2018Zeer tevreden over 1 jaar geleden aangeschafte Suzuki, recent uitgevoerd onderhoud en de prettige ontvangst/communicatie met eigenaar en medewerkers
01-12-2018goede service alleen is het er erg koud de chocomelk is lekker
28-11-2018Er wordt altijd naar je geluisterd en alles wordt uitgelegd bovendien wordt er een passende oplossing gezochtze weten dat de wagon R voor mij belangrijk is en zoeken ook om hem rijdende te houden.
13-11-2018Zeer vriendelijk en accuraat personeel.
07-11-2018Altijd goed vriendelijk goede uitleg. Behulpzaam. Correct.
06-11-2018Altijd prima service en prettige mensen
06-11-2018Er was een fout gemaakt met de Service Card: de gegevens waren onjuist. Na een mailtje kreeg ik al heel gauw een reactie dat er een nieuwe Service Card onderweg is. Bovendien bood de verkoper me aan om de volgende keer mijn auto zelf op te halen, omdat het vanaf mijn huis naar de garage een vervelende, drukke en tijdrovende klus is. Een nobel aanbod!
06-11-2018Prima
06-11-2018Goede sfeer. Ze zijn bereid iets extra’s voor je te doen ook ongevraagd.
31-10-2018behulpzaam, vriendelijk, servicegericht.
16-10-2018Suzuki ***is een bedrijf die goede service geeft en heeft fijne medewerkers.
09-10-2018Vriendelijke en prettige behandeling en bij vragen gerichte uitleg en informatie.
22-09-2018Goede service en tevreden over het auto onderhoud.
18-09-2018Zeer goede en betrokken garage met zeer vriendelijke medewerkers. Duidelijkheid vooraf en prima aflevering na de VOS-beurt.
18-09-2018Kom hier al jaren en ben nog steeds tevreden. Vriendelijke en behulpzame medewerkers.
13-09-2018Een klantvriendelijke zaak met prettig en kundig personeel.
28-08-2018Ja omdat de service over het algemeen goed is op een aantal kleine dingen na maar daar heb ik geen problemen daar valt altijd over te praten
28-08-2018Hij is goed voor zijn klanten
24-08-2018kundig en attent personeel
07-08-2018Prettige garage
10-07-2018De aankoop, van de nieuwe auto, nu bijna drie geleden liep geheel naar mijn wens. Het uitvoeren van de beurten was OK. De behandeling van een garantie geval ( het ging over de navigatie) werd naar wens opgelost. Ik mag zeggen dat ik een tevreden klant ben Suzuki Leiden.
06-07-2018Als je bij de Suzuki binnen komt, komt er gelijk al een aardige meneer naar je toe en vraagt wat hij voor je kan doen. Ik zei dat mijn auto een beurt moest hebben en APK worden gekeurd. Hij pakte de lijst en liet mij zien wat er allemaal bij deze beurt gedaan moest worden. En ik zei dat ik erop wilde wachten. Dat was geen probleem en vroeg hij gelijk wat wilt u drinken ik zei chocomel en dat kreeg ik direct. Naderhand kwam hij nog even vragen of ik nog iets wilde drinken en nam ik weer een chocomel. Maakte hij even een praatje en hebben we nog gelachen met elkaar. Voor de andere mevrouw die er al zat was het ook allemaal heel goed.
04-07-2018Onder genot van goede koffie en een goede verkoper hier een auto aangeschaft.
03-07-2018Ik ben tevreden over Suzuki Leiden
01-07-2018Suzuki by *** zet de klant op 1. Joviaal en klantvriendelijke suzuki dealer. Zowel de verkoop als de receptie en de monteurs nemen ruim de tijd om be te woord te staan . Afspraken worden netjes nagekomen. Met vriendelijke groet****. Een tevreden swift rijder !
27-06-2018Fijne dealer. Zeer betrouwbaar. Zeer klantvriendelijk
26-06-2018Afgelopen week de auto weggebracht voor een onderhoudsbeurt . Bij de receptie werd aangegeven dat ik er op kon blijven wachten . De wachttijd liep iets uit omdat de monteurs even voor een andere klus weg moesten maar dit werd wel met mij overlegd. Na een uur was de auto klaar en stond gereed voor de garage . Zelfs de ramen waren schoongemaakt omdat er wat vogelpoep op de vooruit zat. Prima service toch ! Ik ging als blijde suzuki rijder weg .
20-06-2018Fijne garage om een auto te kopen en te laten onderhouden.
19-06-2018we kregen van te voren de kosten te horen en verder was men heel vriendelijk en legde toen ik de auto kwam halen alles nog eens uit.
12-06-2018Alles tot in de perfectie geregeld, zelfs een nieuwe kentekenplaat geplaatst , zonder dat ik er om heb gevraagd, KLASSE.
29-05-2018vriendelijke mensen,veel kennis en ze denken in oplossingen.
29-05-2018Aardig en vriendelijk
17-05-2018Vakkundig, vriendelijk, snelle service
16-05-2018Het zijn allemaal goede mensen,klantvriendelijk het werk is uitstekend. Ik ben een tevreden klant.
02-05-2018Betrouwbaar en goed.
25-04-2018Vakkundig, zeer goede service en vriendelijk.
05-04-2018prima regeling vervangend vervoer; vriendelijke benadering personeel en deskundige uitleg uitgevoerde werkzaamheden
05-04-2018deskundigheid, vriendelijkheid en gevoel voor de klant, ook op sociale vlak.
04-04-2018Afspraken worden netjes nagekomen, aardige mensen die je vriendelijk helpen en te woord staan. Tevreden over inruil oude liefde en mijn aangeschafte Suzuki.
04-04-2018Ik ben een zeer tevreden klant!
02-04-2018Leuke frisse ontvangst bij binnenkomst en de voorgestelde onderhoudswerkzaamheden klopte als een bus, zelfs nog een tussentijds overleg omtrent de geconstateerde probleempjes bij de service beurt. Geheel klopte volgens gemaakte afspraak.
28-03-2018Omdat ik altijd eerlijk en correct wordt behandeld
27-03-2018Enthousiaste mensen met liefde voor het vak, en altijd erg behulpzaam. Dit ook bij mensen uit mijn omgeving. Kortom zeer tevreden sinds lange tijd.
20-03-2018Deskundig en zeer klant vriendelijk personeel
20-03-2018Vriendelijk ontvangst, leenauto wordt aangeboden of thuisbrengservice, reparatie's / onderhoud zeer goed, uitleg van reparatie / onderhoud, van te voren afspraak wat de maximale kosten mogen zijn anders wordt je netjes gebeld. Auto na onderhoud gewassen en gezogen. TOP!
15-03-2018Een goede persoonlijke aandacht, alleen jammer dat de dealer aan handen en voeten gebonden is met garantie op een nieuwe auto Hij de kosten moet verreken op de klient DUS ONVREDE ondanks een misser van de importeur om op de baleno te lichte achter veren te plaatsen.
14-03-2018De receptie staat je altijd goed te woord. De verkoop weet alle ins- en outs. De garage heeft een super snelle service.
13-03-2018goed klant contact. juiste voorlichting. bereid om out of the box te denken.(kwam een dag te vroeg. jammer dan maar de volgende dag. de receptioniste vroeg mij even te wachten en ging met de monteurs overleggen. kon er gelukkig tussen door.) heerlijk verfrissend.
13-03-2018vriendelijk en goed geholpen . bij reparaties vooraf een duidelijke prijsopgave bij onverwachte reparatie wordt er gebeld met uitleg en verwachte kosten . kosten komen overeen met de opgave
14-02-2018Zeer vriendelijke mensen, goede service en denken met je mee naar een juiste oplossing!
13-02-2018Ik en mijn vrouw komen vaak bij suzuki leiden wij zijn altijd wel kom en vragen hoe het gaat met andere worden in tresen tonen aan de klanten.
13-02-2018Suzuki Leiden is een vriendelijke en betrouwbare dealer: de informatie die gegeven wordt is duidelijk en de benadering is klantvriendelijk. Er is een luisterend oor voor vragen en er wordt meegedacht. Ook wat betreft het onderhoud van de auto zeer aan te bevelen: afspraken worden punctueel nagekomen volgens een van tevoren afgesproken prijs.
30-01-2018Een bedrijf en organisatie met een goede logistiek, klantgerichtheid en een nette, vakkundige;correcte afhandeling van de gevraagde - en soms ook noodzakelijke werkzaamheden. Zeker bij een eerdere schade afhandeling is dat echt gebleken, maar ook reeds bij de verkoop van een occasion aan mij als klant. Kortom goed bezig om de klant te ontzorgen. Dat vereist echter blijvende energie en inspanning. En daarbij de juiste vragen blijven stellen. In overleg kan er veel is gebleken. Succes en volhouden dus..
23-01-2018Suzuki Leiden is een zeer goede dealer de medewerkers zijn vriendelijk en eerlijk. Hij geeft goede service en je voelt je bij hen op je gemak en geen gevoel van oplichting.
16-01-2018Word keurig en netjes te woord gestaan
16-01-2018Ze doen het het goed en hou het zo
09-01-2018Fijne garage met medewerkers die altijd behulpzaam zijn en meedenken
29-12-2017De laatste APK +onderhoud werd goedkoper dan geraamd, en ook nog naar het geringe gebruik aangepaste werkzaamheden uitgevoerd, opvallend het stofzuigen zelfs de achterbanken opgeklapt.
28-12-2017Suzuki Leiden is een klantgerichte dealer met vriendelijke en vakbekwame service en werkplaats.
27-12-2017Het was goed en vriendelijk.
26-12-20177 is het totaal.
26-12-2017Zeer prettige en goede behandeling
22-12-2017goed en prettig bedrijf
20-12-2017Prettige daeler. Kundige mensen
19-12-2017TNS NIPO voert namens Suzuki onderzoek uit naar de klantenwaardering. Onafhankelijk, transparant, echt Suzuki.
